Zamówiła i opłaciłam zamówienie 19 grudnia. Na drugi dzień otrzymałam smsa o przerwie świątecznej i pojawił się komunikat na stronie, że zamówienia do 19 grudnia będą zrealizowane. Dzwoniłam i mailowałam cały dzień w godzinach pracy i nikt nie raczył odebrać. Zostałam bez prezentu świątecznego pod choinkę dla taty. Przesyłka by spokojnie dotarła do Wigilii gdyby ktoś odebrał telefon i mi wytłumaczył o co chodzi. Nie polecam bardzo.
Odpowiedź sklepu:
Szanowna Pani,
przykro nam, że prezent się nie udał, ale informacja na stronie, że nie wysyłamy po 19.12. była już od dłuższego czasu.
Dodatkowo informujemy na naszej stronie, że zamówienia wysyłamy do godziny 14, a Pani zrobiła zamówienie o godzinie 15
https://www.kochamoliwki.pl/koszt-i-czas-dostawy-pm-24.html
W przyszłości proszę brać pod uwagę, że są to produkty spożywcze, a firmy kurierskie nie gwarantują terminowego doręczenia w okresie przedświątecznym.
Z wyrazami szacunku
Zespół KochamOliwki.pl